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Comment voir mes avis Google

Comment voir mes avis Google

Google accorde le privilège à tous les utilisateurs en général de donner leurs avis sur les entreprises après expérience. Cette pratique ayant pris de l’empileur est tout comme une évaluation qui permet de classer les meilleures entreprises à travers leurs diverses prestations.

Ainsi, ceci a suscité d’ailleurs la curiosité au niveau des utilisateurs et entreprises à avoir un œil sur leurs avis. Voici un guide bien détaillé pour apprendre à voir ses avis sur Google.

Qu’est-ce qu’un avis google et que sont les types ?

Un avis Google est tout commentaire que peut laisser tout utilisateur ou client à propos des services d’une entreprise ou de ses produits. En effet, ce dernier peut être positif ou négatif, et est susceptible d’être tenu aussi bien par les utilisateurs que par les entreprises.

Les avis négatifs

Il est appelé avis négatif tout critique qui va à l’encontre des biens et services d’une entreprise. Écrit par les utilisateurs, un avis négatif est visible sur Google et par tout visiteur.

Les avis positifs

Un avis positif est un commentaire émis par les utilisateurs et qui approuve l’efficacité des produits ainsi que des prestations d’une entreprise. Visible sur Google, ce dernier peut être perçu comme une recommandation.

Pourquoi voir mes avis Google ?

Si vous êtes une entreprise, les avis laissés par vos clients à votre sujet ont un fort impact sur votre crédibilité, d’où votre croissance. En effet, un client insatisfait qui a eu une mauvaise expérience de vos produits ou services peut par exemple targuer un avis négatif. Ceci bien évidemment vous fera perdre de lead, car vos visiteurs seront réticents à consommer vos produits ou contracter vos services.

Qu’est-ce qu’un avis google

A contrario, si vous récoltez des avis positifs, vous aurez plus de trafics et votre entreprise connaîtra une croissance fulgurante. En tant qu’entreprise, il est donc primordial de consulter plus régulièrement ses avis Google afin d’improviser en cas de critique négative.

Cependant, si vous êtes un utilisateur Google, vos avis (négatif ou positif) laissés à propos d’une entreprise peuvent aider bien d’autres potentiels clients. Ceci, soit à bénéficier de parfaits services ou à esquiver d’éventuels risques.

Si par exemple, vous avez été arnaqué par une boutique en ligne, vos avis négatifs pourront aider bien d’autres visiteurs à ne pas tomber dans les mailles de l’escroquerie. Ainsi, en tant qu’utilisateur, vous pouvez de temps à autre consulter vos avis Google pour rétorquer aux démentis.

Consulter mes avis utilisateurs Google en 2 étapes

Si vous êtes un utilisateur, Google vous procure l’autonomie de consulter vos avis. Très souvent, certains avis émis dans des années antérieures peuvent être regrettables aujourd’hui. Cela pourrait susciter le désire de les modifier. Ainsi, grâce à Google maps, vous pouvez voir vos avis en 2 étapes.

Étape 1 : rendez-vous sur Google maps

Google maps est une fonctionnalité de localisation qui répertorie le plus souvent toutes vos actions sur des sites internet accéder depuis le géant moteur de recherche Google. Il est donc accessible à l’adresse www.googlemaps.fr.

Étape 2 : connexion

La seconde étape consiste à vous connecter à votre compte. Si vous en avez plusieurs, vous devez vous connecter avec celui dont vous avez émis des avis. Généralement, il semble plus facile de réaliser cette étape.

Quelques étapes faciles pour voir mes avis Google entreprise

En tant qu’entreprise, vous pouvez accéder à vos avis de 2 manières. La première est valable sur téléphone mobile et peut se réaliser en 3 étapes.

voir mes avis Google entreprise

Étape 1 : accession au compte

Sur votre téléphone portable, vous devez vous connecter à votre compte Google My Business. Ceci vous permettra d’avoir accès à votre tableau de bord

Étape 2 : commentaire.

Une fois connecté, vous devez aller dans la rubrique ‘’commentaire’’. Souvent, cette partie se retrouve en bas de votre moniteur.

Étape 3 : recherche avis

Ensuite, toujours dans l’option ‘’commentaire’’ vous devez cliquer sur ‘’client’’. Ici, vous aurez accès à la liste de tous les commentaires.

La seconde possibilité par contre est accessible sur PC. Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre compte Google Mon Entreprise. Ensuite, vous pouvez accéder au panneau latéral se trouvant dans votre tableau de bord.

Enfin, vous devez rechercher dans cette barre latérale la section ‘’Derniers commentaires ‘’ pour voir les tout récents avis. Ou, vous cliquez sur l’option ‘’commentaires’’ pour accéder au répertoire de tous les commentaires.

Est-ce possible de supprimer les avis Google ?

La suppression des avis sur Google incombe 2 possibilités distinctes. La toute première concerne les utilisateurs alors que la seconde concerne les entreprises.

Supprimer les avis Google en tant qu’entreprise

C’est raisonnable en tant qu’entreprise de vouloir supprimer certains avis jugés négatifs ou faux émis à votre encontre. Cependant, cela est loin d’être une réalité, car Google n’accorde guère ce pouvoir aux entreprises.

Si un utilisateur vous donne un avis négatif par exemple, cela risque de demeurer visible par tous aussi longtemps que votre entreprise existera. L’unique chose que vous pouvez faire est de signaler l’avis comme étant inexacte ou indésirable. Certainement, Google agira dans ce sens. Aussi, vous pouvez démentir en commentant l’avis.

Supprimer ses avis Google en tant qu’utilisateur

Google attribue l’autonomie de suppression d’avis uniquement aux utilisateurs. Le principe est très simple : ce sont les utilisateurs qui ont émis leurs avis et ce n’est qu’à eux seuls que peut revenir la décision de supprimer ou de modifier.